Banca Valdarno ha deciso di attivare un plafond di 5 milioni di euro per l’acquisto e la ristrutturazione delle abitazioni. Un’iniziativa rivolta ai soci e clienti, che avranno tempo fino al 31 dicembre prossimo per richiedere il proprio finanziamento, fissando un appuntamento, contattando direttamente la filiale o utilizzando ChatBCC. E’ questa l’altra novità. Un nuovo modo di interfacciarsi con l’istituto di credito. Come ha ricordato Marco Dell’Oste, vice direttore generale (intervista in alto), tra i residenti in Valdarno, uno su quattro apprezza l’approccio, la vicinanza e la capacità di entrare in relazione delle Banche di Credito Cooperativo. “Circa il 25% delle quote di mercato del nostro territorio – ha aggiunto – È questa nostra capacità di entrare in relazione con i nostri soci e clienti che ci ha ispirato quando abbiamo pensato a ChatBCC. Uno strumento creato per riconfermare la centralità della persona e della relazione nei tempi in cui il processo di sviluppo e affermazione dell’Intelligenza Artificiale può portarci verso l’assenza della dimensione personale. Noi che, come Banca del Valdarno, ci appoggiamo da sempre alle nuove tecnologie – ha proseguito Dell’Oste – Riteniamo infatti indispensabile continuare a farlo considerando sempre imprescindibile la loro funzione a supporto di relazioni vere e professionali, in cui la persona è ancora l’attore principale. Chi sceglie ChatBCC non troverà solo un campo bianco in cui inserire la propria richiesta ma il volto di un consulente a cui formulare le proprie domande. La risposta terrà conto delle esigenze del cliente garantendo quel livello di personalizzazione che è la differenza del nostro fare Banca e la misura della nostra prossimità alle famiglie e alle imprese del territorio in cui operiamo”.
“Il plafond – ha aggiunto Marco Milandri, Direttore Mercato (intervista in alto) – è riservato ai clienti della nostra Banca e sarà possibile usufruirne per tutte le richieste presentate entro il dicembre prossimo. Come di consueto ai nostri soci saranno riservate condizioni del tutto particolari, a conferma di quanto siano importanti per noi. I nostri consulenti di filiale saranno a disposizione per illustrare la nostra proposta e trovare le migliori soluzioni possibili per realizzare il proprio progetto. Ascoltare le esigenze della nostra clientela – ha concluso Milandri – è infatti da sempre il nostro modo di operare per rispondere a tutti i bisogni, compresi quelli volti a garantire un’adeguata protezione personale e della propria famiglia grazie ai numerosi servizi che siamo in grado di proporre. Tutto questo è espressione del “metodo” Banca del Valdarno, che con passione e professionalità quotidianamente mettiamo a disposizione anche di cloro che non sono ancora clienti”.
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