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Fastweb ad oggi conta più di 1800 punti vendita in Italia suddivisi tra le varie regioni. Di questi, più di 200 sono negozi monomarca; altri 150, invece, sono Fastweb Store che si trovano all’interno della grande distribuzione. Vi si aggiungono, poi, i numerosi rivenditori autorizzati che mettono a disposizione assistenza qualificata sul territorio.
I negozi Fastweb sono l’ideale se si ha bisogno di assistenza. Mettono a disposizione, infatti, un efficace supporto sia a chi è già cliente Fastweb, sia a chi desidera diventarlo. L’assistenza che offrono è spesso una buona alternativa a quella fornita dal servizio clienti telefonico.
- AFRAGOLA (80021)
- AVELLINO (83100)
- AVEZZANO (67051)
- BENEVENTO (82100)
- BOLOGNA (40121)
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Scegli la Città e Cerca il Negozio Fastweb più Vicino a te!
Di seguito un rapido collegamento ai Negozi Fastweb presenti in alcune delle più importanti città italiane. Cerca la tua città e cliccaci su per scoprire la lista dei migliori Fastweb Store, gli orari, gli indirizzi e i recapiti telefonici.
Non hai trovato la tua città? Clicca sulla mappa qui sotto e scopri tutti i Negozi Fastweb aperti con indirizzi, numeri di telefono e orari.
Negozio Fastweb: Store, Dealer, Corner e FastBox, che differenza c’è?
Esistono diversi tipi di Negozi Fastweb che mettono a disposizione servizi anche in base alla loro tipologia. Ci sono, in particolare:
- Fastweb Store: è il Negozio Fastweb per eccellenza. Mette a disposizione un’assistenza completa sia a chi è già cliente di questo operatore, sia a chi desidera diventarlo. Sono l’ideale per chi desidera passare a Fastweb.
- Fastweb Dealer: si tratta dei rivenditori autorizzati Fastweb. Rendono possibile acquistare i prodotti a marchio. Generalmente quando si ha bisogno di restituire un modem o un dispositivo Fastweb il servizio di assistenza telefonica può indirizzare gli utenti verso il Dealer più vicino.
- FastBox: non sono altro che distributori automatici. Si possono trovare all’interno di luoghi frequentati dal pubblico come, per esempio, aeroporti o stazioni ferroviarie. Il loro ruolo è orientato essenzialmente all’attivazione delle offerte Fastweb Casa e Mobile.
- Corner Fastweb: si tratta di stand o punti Fastweb presenti all’interno dei centri commerciali. Offrono per lo più assistenza commerciale legata alla scoperta e all’attivazione delle offerte per smartphone e di linea fissa residenziale o business.
L’Assistenza messa a disposizione nei Negozi Fastweb
Sono tante le motivazioni che possono portare un cliente Fastweb o chi ancora non è cliente di questo operatore a cercare assistenza in uno dei numerosi punti vendita sul territorio. Nonostante Fastweb abbia infatti un buon servizio d’assistenza telefonico, talvolta si sente la necessità di parlare con un operatore di persona.
In generale ci si può recare presso i Negozi Fastweb soprattutto se si desidera diventare cliente di questo provider o se si ha bisogno di assistenza amministrativa. Sono ottimi punti di riferimento, per esempio, per risolvere problemi con il proprio conto Fastweb oppure semplicemente per scoprire e attivare una delle numerose offerte internet messe a disposizione.
Quali servizi posso chiedere nel Punto Vendita Fastweb più vicino?
Più nel dettaglio, i Negozi Fastweb offrono assistenza sulle seguenti attività:
Se, per qualsiasi motivo, non si desidera recarsi in un Negozio Fastweb queste e moltissime altre problematiche possono essere richieste anche al servizio clienti telefonico che risponde al 192.193 per i clienti di rete fissa e partita IVA. I clienti Fastweb mobile, invece, hanno a disposizione il numero 156.
L’app My Fastweb e l’Area Clienti per l’Assistenza Online
Se hai già sottoscritto un contratto per la linea fissa o mobile Fastweb, l’app MyFastweb e l’omonima area clienti sul sito di questo operatore sono un buon punto di partenza quando si ha bisogno di assistenza. Oltre alla possibilità di accedere ai propri dati personali e di conoscere le caratteristiche delle offerte sottoscritte, permettono di chiedere assistenza direttamente online. Via WhatsApp, invece, si può accedere all’assistenza virtuale scrivendo un messaggio al numero 375.6497700.
Le Offerte del Mese attivabili da chi desidera Passare a Fastweb
Fastweb ha messo a disposizione recentemente una serie di interessanti promozioni dedicate a chi desidera cambiare operatore di linea fissa e mobile. Ne abbiamo selezionate alcune, attivabili anche presso i Negozi Fastweb.
Fastweb: le Tariffe Mobile per Cellulari
Se vuoi cambiare operatore sul cellulare e passare a Fastweb hai diverse soluzioni tra le quali scegliere: tutte permettono di fare il pieno di GB a costi mensili competitivi. In tutte le offerte è abilitata automaticamente la possibilità di navigazione sulla rete 5G.
| Nome e Costo | Caratteristiche |
|---|---|
 Fastweb Mobile |
150 GB in 5G, Minuti illimitati. Contributo SIM 10 €. Nessun vincolo o costi nascosti. Corsi della Digital Academy. |
|
Fastweb Mobile Full |
200 GB in 5G, Minuti illimitati. Contributo SIM 10 €. Nessun vincolo o costi nascosti. Corsi della Digital Academy. |
|
Fastweb Mobile Maxi |
300 GB in 5G e Minuti illimitati. Contributo SIM 10 €. Nessun vincolo o costi nascosti. Corsi della Digital Academy. |
La migliore offerta Fastweb per la Linea Fissa a Casa
Sono numerose anche le offerte che questo operatore mette a disposizione di coloro che vogliono avere la fibra ottica a casa. Esistono, in particolare, offerte con o senza chiamate da rete fissa che spesso includono gratuitamente servizi extra come, per esempio, i corsi della digital academy.
Il modem/router è sempre incluso gratis, in comodato d’uso.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
 Fastweb Casa Light FWA
|
 Internet fino a 1 Gbps, Modem Internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6; Corsi della Digital Academy inclusi |
|
Fastweb Casa Light |
 Fibra Ultraveloce, Chiamate a consumo, Modem Internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6; Corsi della Digital Academy inclusi, Attivazione linea |
|
Fastweb Casa |
Fibra Ultraveloce, Chiamate illimitate, Modem Internet Box NeXXt con Wi-Fi 6, Attivazione linea, Assicurazione Assistenza Casa o Assistenza Pet di Quixa, Corsi Fastweb Digital Academy |
La tabella è stata realizzata da Selectra.net tenendo conto dei servizi più importanti inclusi nell’offerta.
Le Promozioni Fastweb per Professionisti e Partita Iva
Sulla scia di quanto accade per la linea fissa residenziale, anche professionisti e possessori di Partita IVA hanno la possibilità di attivare ottime offerte per la linea fissa.
| NOME | CARATTERISTICHE |
|---|---|
 Fastweb Business Light |
Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps, Chiamate a consumo, Internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6 di ultima generazione in comodato d’uso gratuito, Corsi della Fastweb Digital Academy. |
|
Fastweb Business
|
Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps, Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, Internet Box NeXXt One con Wi-Fi 6 di ultima generazione, Assicurazione Assistenza ai locali commerciali Quixa, Corsi della Fastweb Digital Academy. |
|
Fastweb Business Plus |
Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps, Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Internet Box NeXXt con Wi-Fi 6 di ultima generazione, assistente vocale integrato e Wifi Booster,fino a 2 Amplificatori WiFi booster, Assistenza Plus, FastwebUP Plus, Assicurazione Quixa, Backup, Corsi Fastweb Digital Academy. |
Codice di Migrazione e ICCID: indispensabili per cambiare operatore
Hai scelto la tua offerta? A questo punto non resta che attivarla. Tieni a portata di mano, quindi, i dati personali dell’intestatario del contratto: Codice Fiscale, Nome, Cognome, Indirizzo, Numero di Telefono e indirizzo e-mail.
Se hai già una linea fissa attiva con un altro operatore e desideri attivare una delle offerte casa Fastweb avrai bisogno anche del codice di migrazione: un codice composto da 16 cifre identificativo della linea telefonica. Generalmente si trova all’interno di tutte le bollette internet.
Se, invece, vuoi cambiare operatore sul cellulare e mantenere il tuo attuale numero di telefono, avrai bisogno del codice ICCID della tua attuale SIM. Si trova stampato sul retro di ogni SIM card: dovrai comunicarlo al momento dell’attivazione dell’offerta scelta.
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